Tout est communication

Quand vous pensez à la communication de votre société, vous pensez publicité, catalogue, PLV, marketing direct... mais êtes vous sûr que votre communication se limite à ces outils ?

Le sourire de votre hôtesse de caisse, de votre commercial, la marque de vos véhicules de société, le vocabulaire utilisé avec votre clientèle, les tenues vestimentaires... sont autant de vecteurs de communication. Bien sûr, cela ne veut pas dire de ne recruter que du personnel avec la taille mannequin et le sourire Ultra-Brite ! A moins que vous n'ayez envie envie de passer pour une société de potiches...

Par contre, cela veut dire que toutes vos décisions ont une influence sur la communication de votre société. Accueillir un nouvel employé, changer la disposition du magasin, la tenue vestimentaire, le vocabulaire employé...

Bien sûr, je ne suis pas en train de vous conseiller de faire appel à une agence de communication pour vous seconder dans tous vos choix ! Ces décisions sont de votre ressort et de vous seul. L'agence pourra intervenir en soutien si vous exprimez le besoin : vous identifier ce besoin, vous ne savez pas y répondre ou n'êtes pas sûr de la réponse, l'agence de conseil vous aidera dans votre démarche.