Communication, publicité et les autres

Agence de communication, agence de publicité, agence de marketing opérationnel, agence de marketing relationnel, agence de communication corporate, agence événementielle... excusez moi pour les topologies d'agence que j'ai pu omettre dans cette liste, mais juste vu comme ceci, c'est déjà le fouillis !

Pour les structures importantes, ce n'est pas un souci, leur service marketing est habitué à jongler entre les différents intervenants où ils se sont attachés les services d'une agence de communication dites globale, c'est à dire qu'elle a en interne les solutions pour répondre à tous vos besoins ou qu'elle est en relation avec des personnes compétentes pour rendre son offre complète.

Pour les structures de taille moyenne, et encore plus pour les petites structures, tout se complique... Elles n'ont pas forcément les compétences en interne pour se retrouver entre toutes ces agences. Elles ne sont pas forcément capables d'identifier l'apport que peut leur faire certains types d'agence. Elles n'ont pas forcément les ressources pour faire appel à des agences, ou alors que de façon ponctuelle...

La solution... disons honnêtement qu'il n'y a pas une solution, une vérité. Mais il y a des règles à respecter. Tout d'abord il faut bien définir ses objectifs (quel message vous voulez faire passer, les résultats attendus...), les besoins que vous avez (outils pour votre force de vente, promotion), ce dont vous disposez déjà (les outils déjà réalisés, l'historique de votre communication...) et bien sûr un budget.

Une fois ces informations réunies, vous aurez une idée de l'orientation de votre communication, quel type et quelle taille d'agences...

Vous pourrez alors rencontrer quelques agences pour les briefer. Surtout ne leur demandez pas un dépliant 3 volets, un catalogue 32 pages... Ne leur parler pas d'outils, vous vous privez alors de conseils qu'elles peuvent vous apporter.

Exprimez vos besoins, vos objectifs et vos moyens, les agences vous feront des propositions adaptées. Vous n'aurez plus qu'à retenir celle qui vous fera les recommandations qui vous conviendront le mieux.